Condiciones de compra

Como realizar el pedido?

Para realizar el pedido sólo tiene que seguir las indicaciones que le indicamos nuestra página web. Seleccione los artículos que desea y su forma de pago y en pocos minutos se confeccionará su pedido.

Condiciones de compra

a) La realización de un pedido a joieriahelios.com supone la aceptación por parte del cliente a todas las condiciones legales de esta web así como las presentes en Aviso Legal.

b) Formas de pago:

- Transferencia

- Compra directa en tienda (C/ Major, 3 • 17520 Puigcerdà, consultar horario)

c) Envíos: La entrega se considerará realizada en el momento que el transportista haya entregado el producto al cliente. El cliente verificará el producto una vez entregado y notificará cualquier desperfecto en el transporte en un plazo inferior a las 24h siguientes a la recepción.

El envío se hará mediante Correos y MRW ó SEUR. Una vez confirmado el envío del pedido por parte de joieriahelios.com, el cliente recibirá su paquete en el período indicado en función de tipo de envío que se haya seleccionado.

El coste del envío económico es de 15 € por paquetes hasta 3Kg y de 20 € para paquetes hasta 10kg. En compras superiores a 500 € por compra, el envío de paquetes de hasta 3kg será gratuito. El envío económico tardará entre 3 y 4 días hábiles.

* Envíos urgentes a consultar.

d) Devoluciones: joieriahelios.com no aceptará devoluciones pasados unos 7 días naturales, a partir de la fecha de compra. El cliente tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución.

joieriahelios.com no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

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Garantía

El período de garantía de nuestros productos es el indicado en la Ley de garantías en la venta de bienes de consumo.

La garantía no cubre: defectos debidos a un desgaste por su uso inadecuado o por defectos causados debido al envejecimiento o a factores climatológicos.

En caso de duda, puede llamarnos al 972 88 14 28 o escribir un e-mail a: heliospuigcerda@hotmail.com